Termeni si Conditii

Ultima actualizare: 04.06.2025

Prezentul document (împreună cu toate documentele menţionate în acesta) stabileşte termenii şi condiţiile care guvernează utilizarea acestui website – www.acidul-hialuronic.ro (în continuare „Website-ul”).

Scopul Website-ului este de prezentare și promovare a soluțiilor medicale anti-aging, fillere injectabile cu acid hialuronic pentru față și corp, prin intermediul Website-ului, cu potențialii Clienți interesați de aceste produse. 

Vă rugăm să citiţi prezenții Termeni și Condiții, Politica de Cookies-uri şi Politica de Confidenţialitate înainte de a utiliza Website-ul. 

1. CINE SUNTEM NOI

GR ESTETICA DISTRIBUTION SRL, societate română cu sediul social în Calea Bucuresti nr. 74, sat Tunari, cod poștal 077180, județul Ilfov, România, înmatriculată în Registrul Comerțului București sub nr. de ordine J40/15498/1994, având cod de înregistrare fiscală 6135074, E-mail comenzi@acidul-hialuronic.ro, dpo@grestetica.ro este responsabilă de prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal (în calitate de Operator de date) pe care le colectăm direct de la dvs. sau din alte surse. Pentru ca datele dvs. să fie prelucrate în siguranță, am depus toate eforturile să implementăm măsuri rezonabile și adecvate, tehnice și organizatorice pentru a proteja datele dvs. cu caracter personal. 

2. DEFINIȚII

• Site – domeniul www.acidul-hialuronic.ro, incluzând toate sub-domeniile acestuia.
• Vânzător / Operator – GR ESTETICA DISTRIBUTION SRL, J40/15498/1994, CUI 6135074, sediu: Calea București nr. 74, 077180 Tunari, Ilfov, România, tel. +40743.090.587, adrese de e-mail: comenzi@acidul-hialuronic.ro, acidul-hialuronic.ro
• Utilizator – orice persoană care accesează Site-ul.
• Client – poate fi orice persoană fizică care are peste 18 ani care obține acces la CONȚINUT, prin orice mijloc de comunicare pus la dispoziție de către GR ESTETICA DISTRIBUTION SRL (electronic, telefonic, prin completarea formularelor puse la dispoziție pe website, ori în urma contactelor directe cu reprezentanții Societății și a discuțiilor ulterioare cu aceștia) și care plasează cel puțin o comandă prin crearea și utilizarea unui Cont sau prin funcția de comandă rapidă.
• Produse – dispozitive medicale/dermo-cosmetice (fillere dermice, exozomi, fire PDO etc.) prezentate pe Site.
• Contract la distanță – contractul încheiat între Vânzător și Client fără prezență fizică simultană, conform art. 2 OUG 34/2014.

3. DOMENIUL DE APLICARE

Acești Termeni și Condiții reglementează accesul la Site, plasarea și executarea comenzilor, plata, livrarea, dreptul de retragere, garanțiile, protecția datelor și soluționarea disputelor. Navigarea sau plasarea unei comenzi implică acceptarea necondiționată a Termenilor.

4. DESTINAȚIA PRODUSELOR. ELIGIBILITATE

Majoritatea Produselor sunt dispozitive medicale de clasa III destinate exclusiv profesioniștilor medicali (medici, asistenți acreditați). Prin plasarea comenzii, Clientul declară pe proprie răspundere că:

• are cel puțin 18 ani;
• deține dreptul legal de a utiliza Produsul;
• va folosi Produsul numai în conformitate cu instrucțiunile producătorului și cu legislația MDR 2017/745.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a solicita dovada calificărilor profesionale și de a refuza/anula comenzi atunci când informațiile furnizate sunt incomplete sau neconforme.

5. INFORMAȚII DESPRE PRODUSE, PREȚURI ȘI DISPONIBILITATE

Caracteristicile tehnice, certificarea CE și prețurile sunt afișate pe pagina fiecărui Produs. Fotografiile au rol informativ; pot exista diferențe de nuanță generate de setările monitorului Clientului. 

Prețurile includ TVA și sunt exprimate în lei (RON). Vânzătorul poate actualiza prețurile fără notificare prealabilă; prețul aplicabil este cel afișat la momentul plasării comenzii.

Pentru comenzi cu valoare mai mare de 500 lei, livrarea este gratuită (standard 24–48 h) 

6. PLASAREA COMENZII ȘI ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI

Clientul adaugă Produsele în „Coș” și finalizează formularul cu date corecte și complete.

Prin apăsarea butonului „Plasează comanda”, Clientul confirmă:

• acceptarea Termenilor;
• că datele furnizate sunt reale;
• că își asumă obligația de plată.

Contractul se consideră încheiat la transmiterea e-mail-ului de confirmare din partea Vânzătorului.

7. MODALITĂȚI DE PLATĂ

• Card bancar (Visa/Mastercard) prin procesator securizat (SSL).

• Ramburs (numerar la livrare).

• Ordin de plată/transfer bancar pe baza facturii proforme.

• Comanda va fi expediată numai după confirmarea plății (cu excepția ramburs).